Prawo odstąpienia od umowy

Informacja dla Konsumentów

INFORMACJA O PRAWIE ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni.

1. KTO MOŻE SKORZYSTAĆ Z PRAWA ODSTĄPIENIA

Prawo odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie Konsumentom.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Jeśli kupujesz jako firma (przedsiębiorca), prawo odstąpienia NIE przysługuje.

2. TERMIN NA ODSTĄPIENIE

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy.

Termin liczy się od:

Przykład:

Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu przed upływem 14 dni.

3. JAK ODSTĄPIĆ OD UMOWY

KROK 1: Poinformuj nas o odstąpieniu

Aby odstąpić od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.

Sposoby złożenia oświadczenia:

a) E-mail:
 office@movecloser.pl

b) List pocztowy:
 Move Closer Distribution Sp. z o.o.
Office address: Sabały 17b
02-174 Warszawa
Polska

c) Formularz odstąpienia (poniżej):
 Możesz skorzystać z wzoru formularza odstąpienia (załączony poniżej), ale nie jest to obowiązkowe.

Oświadczenie musi zawierać:

KROK 2: Otrzymasz potwierdzenie

Po otrzymaniu Twojego oświadczenia o odstąpieniu, niezwłocznie (zwykle w ciągu 24h) otrzymasz od nas potwierdzenie przyjęcia odstąpienia na adres email.

KROK 3: Odeślij towar

Musisz odesłać towar niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu.

Adres do zwrotu:
 Move Closer Distribution Sp. z o.o.
 Sabały 17b
 02-174 Warszawa

Warunek:
 Towar musi być w stanie niezmienionym:

Koszt zwrotu:
W przypadku reklamacji z tytułu rękojmi koszt przesyłki zwrotnej ponosi Sprzedawca, w każdym innym przypadku koszt ten ponosi Klient.

Zalecamy:

Nie odsyłaj przesyłki „za pobraniem” – nie przyjmujemy takich przesyłek.

KROK 4: Otrzymasz zwrot pieniędzy

Zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności.

Termin zwrotu: niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy:

w zależności, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Sposób zwrotu:

Uwaga:
 Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania (w zależności, które zdarzenie nastąpi wcześniej).

4. TWOJA ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA ZMNIEJSZENIE WARTOŚCI TOWARU

Ponosisz odpowiedzialność tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Co to znaczy?

 Możesz:

 Nie możesz:

Jeśli towar zostanie zwrócony w stanie wskazującym na użytkowanie (np. bez metek, prany, uszkodzony), możemy:

6. REKLAMACJE (RĘKOJMIA)

Prawo odstąpienia:

Reklamacja (rękojmia):

7. KONTAKT

Jeśli masz pytania dotyczące prawa odstąpienia, skontaktuj się z nami:

Email: office@movecloser.pl
Adres: Move Closer Distribution Sp. z o.o., Sabały 17b, 02-174 Warszawa


WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:

Move Closer Distribution Sp. z o.o.
J.R.R. Tolkiena 1/167
02-676 Warszawa
Polska
Email: office@movecloser.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego/ych(*) towaru/ów(*)

Dane zamówienia:

Dane Konsumenta:

Dane do zwrotu płatności (jeśli inne niż użyte przy zakupie):

(Jeśli puste, zwrot nastąpi na metodę płatności użytą przy zakupie)

Podpis Konsumenta

………………………………………………

Data:

………………………………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.


PODSUMOWANIE – KROK PO KROKU

1. Masz 14 dni od odbioru towaru na odstąpienie od umowy

2. Poinformuj nas o odstąpieniu:

3. Odeślij towar w ciągu 14 dni:

4. Otrzymasz zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania

Move Closer Distribution Sp. z o.o.
 działająca na licencji Papaya Films Sp. z o.o.
J.R.R. Tolkiena 1/167, 02-676 Warszawa
NIP: 5272995436 | REGON: 521584058 | KRS: 0000248028
Email: office@movecloser.pl